Veelgestelde vragen.

De voorwaardenshop

Voor alle soorten ondernemers: van webshops en ZZP'ers tot coaches, freelancers en horecaondernemers. Tijdens de vragenlijst geven we je de ruimte om je branche en specifieke situatie toe te lichten.
In het Nederlands en/of in het Engels. Je kiest de gewenste taal in de Voorwaardenshop.
Onze juristen bekijken jouw bestaande voorwaarden kritisch, zowel juridisch inhoudelijk als taalkundig. Ze geven aan wat er ontbreekt, wat niet klopt en wat scherper kan. Je ontvangt de voorwaarden terug met concrete feedback en suggesties via track changes in het Word-document.
Dat hangt af van je website. Gebruik je alleen functionele cookies, dan is een cookiebeleid niet verplicht. Gebruik je ook tracking- of marketingcookies, bijvoorbeeld via Google Analytics of Meta, dan wel.
Twijfel je? Geef het aan in de vragenlijst en wij kijken voor je of het nodig is. Het cookiebeleid zit sowieso inbegrepen in de prijs van dit pakket.
Bij specifieke verzoeken of vragen helpen we je uiteraard ook graag verder. Stuur een email naar algemenevoorwaarden@gmail.com en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Ja, de prijs die je ziet in de Voorwaardenshop is wat je betaalt (exclusief btw), geen verrassingen achteraf.
Bij het afrekenen zie je automatisch het bedrag inclusief btw. Ben je ondernemer die btw-belaste diensten verricht? Dan mag je de btw in principe aftrekken als voorbelasting.
Is jouw opdracht uitzonderlijk complex, waardoor levering tegen de aangegeven prijs echt niet mogelijk is? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op met voorgestelde meerkosten. Uiteraard heb je dan de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, en dan betalen we je binnen 2 werkdagen terug.
Je kunt betalen via iDEAL | WERO, Apple Pay, creditcard, Wero en Klarna.
Oh nee, dat is niet de bedoeling! Zou je een mail willen sturen naar algemenevoorwaarden@gmail.com met een beschrijving van het probleem en de informatie uit de vragenlijst? Dan nemen wij je opdracht gewoon in behandeling. Je helpt ons er ook mee om het voor volgende klanten op te lossen.

Binnen 7 werkdagen na het invullen van de vragenlijst en het afronden van je betaling ontvang je jouw voorwaarden in je mailbox.
Heb je een review van bestaande voorwaarden gekozen? Dan rekenen wij 7 werkdagen vanaf de dag dat we jouw voorwaarden hebben ontvangen.
Ja, voor kleine aanpassingen of vragen kun je altijd contact met ons opnemen. We staan voor je klaar.
Je ontvangt je factuur bij oplevering van je voorwaarden, in dezelfde mail als je documenten.